ניהול לקוחות? זה לא רק שמות במייל, זה מערכות נפרדות, מדויקות, ויעילות. אם אתם סוכנות שיווק או מנהל/ת קמפיינים שמטפלים בכמה לקוחות במקביל, אתם בטח מכירים את הבלגן: לכל לקוח תהליך שונה, קמפיינים שונים, צוותים שונים וכולם רוצים לדעת מה קורה, עכשיו, עם הלידים שלהם.
ב-Linzo אתם לא צריכים לאלתר.
אתם פשוט יוצרים מערכת CRM נפרדת, לכל לקוח.
עם תצוגה ייעודית, סטטוסים משלו, דוחות מותאמים, וגישה מסודרת ללקוח (רק למה ששייך אליו).
כל לקוח מקבל מערכת סגורה משל עצמו, נפרדת מהשאר, אבל זמינה לכם מתוך חשבון הסוכנות. המערכת כוללת: דאשבורד אישי ללידים של הלקוח, שדות וסטטוסים בהתאמה אישית, תיעוד מלא לכל פעילות מול הלידים שלו בלבד ורמות גישה מותאמות גם לכם וגם ללקוח.
אתם רואים בדיוק אילו לידים הגיעו לכל לקוח, סטטוס טיפולים, התקדמות, תגובות, היסטוריית רכישות, משימות, פגישות ותזכורות.
היופי בלינזו הוא שאתם מקבלים גם צפייה מרוכזת בכל הלקוחות שלכם, דו”חות לפי לקוח, לפי נציג, לפי קמפיין ושליחת התראות ועדכונים לכל לקוח, מהמערכת שלכם, בלחיצה!
הלקוח מקבל גישה פשוטה ונעימה (ולא מסובכת כמו מערכות Enterprise אחרות), הוא רואה רק את הלידים שלו והוא יכול לעדכן סטטוס, להוסיף תגובה, ולראות ביצועים. בלי גישה לשום דבר של לקוחות אחרים ובלי שום סיכון לארגון שלכם.
יש לקוחות שעובדים לפי שיחות, יש כאלה שרק רוצים להכניס רכישות ויש כאלה שמבקשים לראות כל פיפס שקרה בליד. ב-Linzo אפשר להקים לכל אחד מהם מערכת בהתאמה אישית, שתדבר בשפה שלו.